タウンライフ家づくりの評価・口コミは？実際に利用してわかったメリット・注意点を解説

「タウンライフ家づくり」は、利用者が選ぶ満足度が高い会社に選ばれるほど人気のある業界大手のサービスです。

本記事では「タウンライフ家づくり」の特徴や、実際に利用したリアルな評価・口コミを紹介します。

これから家づくりや住居探しをしたいと考えている方にとって、きっと参考になると思います。

タウンライフ家づくりと他のサービスの比較もおこなっているので、是非ご覧になって下さいね。

タウンライフ家づくりとは？

「タウンライフ家づくり」は、いわゆる【注文住宅の相談サービス】です。

ハウスメーカーと住宅購入を検討している人の仲介役となり、無料で住宅相談をサポートをしてくれます。

タウンライフ家づくりとは？

ユーザーの入力内容をもとに個別の家づくり計画書を提案するサービス。注文住宅相談センターという注文住宅会社との面談予約をとるサービスも併設しています。

出典：タウンライフ

タウンライフ家づくりによる具体的なサポート内容は以下の通り。

1. 希望に沿った間取りプランの作成
2. 注文住宅費用の計算・提案
3. 土地探し

はじめての注文住宅だと、計画書の作成や費用計算を行うのはとても難易度が高いですよね。

ところが、タウンライフ家づくりのような住宅相談サービスを使えば、無料でそれらを一括サポートしてくれます。

タウンライフ家づくりには大手ハウスメーカーが35社登録しているので、どれか特定の一社をゴリ推しされるような心配もありません。

また、タウンライフ家づくりのような住宅相談サービスは、他にもたくさんあります。

1. タウンライフ家づくり
2. ライフルホームズ住まいの窓口
3. HOME4U家づくりのとびら
4. スーモカウンター
5. FP住宅相談パートナーズ
6. ハウジングカウンター
7. おうちの相談窓口

この中でも特に「タウンライフ家づくり」は、無料・全国対応・口コミ評価が高いという点から最もおすすめしたいサービスのひとつです。

実際に私自身がタウンライフ家づくりを利用したので、そのときの口コミや他のユーザーによる評判については後ほど解説します。

タウンライフ家づくりは、注文住宅が初めての人にとって重要なサービスですね！

タウンライフ家づくりの良い評判・口コミ

タウンライフ家づくりを実際に利用したユーザーの声を集めて、「良い評判・口コミ」を調査しました。

• 口コミ収集ツール：SNS、Google検索エンジン
• 口コミ件数：50件以上
• 閲覧日：2023年1月10日

タウンライフ家づくりの良い評判・口コミには以下の項目が多くありました。

これらの口コミについて、順を追って解説していきます。

自宅にいながら資料請求で見積比較ができる

タウンライフ家づくりでは、基本的にオンラインでのやり取りのみで見積比較ができます。

見積比較までのステップは以下の通りです。

STEP3でハウスメーカーからプランの提案があれば、そのタイミングで直接会って要望を伝えることもおすすめです。

電話やメールでは細かな要望までは伝えきれない場合があるので、もし気になるプランがあれば気軽に足を運んでみましょう。

サイト登録業者の質が高い

タウンライフ家づくりの登録住宅会社はすべて厳正な国家資格（宅建士など）を通過した会社のみで構成されています。

住宅会社は全国880社以上もあり、質が高いだけでなく企業数も非常に多いです。

登録会社には、もちろん大手ハウスメーカーも登録されています。（以下、一部紹介）

そのため、ほとんどの人は自分にあったプランを見つけることができます。

ハウスメーカーごとの見積比較がしやすい

タウンライフ家づくりでは、ハウスメーカーごとの見積比較が簡単におこなえます。

見積比較までの流れは以下の通り。（再掲）

タウンライフ家づくりに提案依頼をした後、ハウスメーカー各社から電話やメールが届きます。

その際、住まい探しの希望要件について確認されます。

ハウスメーカーからの確認事項の例
（※筆者のケースです）

• 希望地域は他にある？
• 土地坪数の希望は？
• 2階建て or 3階建て どちらがいい？
• 直接会って打ち合わせを希望する？

私の場合はこれくらいしか聞かれなかったです。（あらかじめ入力フォームで詳細を記入していたため）

「まずは資料請求をお願いいたします」とだけ伝えたところ、数日後に自分の希望要件にあったプランの資料が自宅に届きました。

このような流れで複数社から一気に見積プランがもらえるので、各社の見積比較がとても楽にできます。

不動産屋にはない土地プランがもらえる

不動産屋といえば物件情報のみを公開するイメージがありますが、タウンライフ家づくりでは提携会社が土地情報まで公開してくれます。

これから家づくりをしたい人はきっと、土地にこだわりたい人も多いはず。

• 治安のいい地域
• 閑静な住宅街
• 日当たりのいい土地
• 駅近くの土地
• 将来地価があがりそうなエリア
• 災害に強い地盤
• 周辺施設が便利なエリア
• 広い土地

上記のような希望を伝えることで、タウンライフ家づくりなら土地から選ぶことができるので、納得のいく家づくりにつながります。

もちろん、既に土地をもっている人にもおすすめのサービスですよ

間取りプランを複数もらえる

提携各社から複数の間取りプランを取り寄せることができるので、間取りの選択肢が多いのが特徴です。

たとえば提携会社の一つの「住友不動産」からは、以下の資料が届きました。

こちらは住友不動産から受け取った資料のごく一部で、実際にもらった間取りのパターンは他にも何十種類もありました。

また、スウェーデンハウスからも土地・間取り込みのオリジナルプランが届きました。

カタログだけではなかなかマイホームをイメージしづらいですが、、スウェーデンハウスからは3Dの立体的なモデルハウスの資料がもらえて、とてもイメージしやすかったです。

タウンライフ家づくりには、住友不動産やスウェーデンハウス以外にも大手ハウスメーカーがたくさん登録していて、大手企業ほど多くの土地や物件情報を保有しています。

家づくりは提案情報が多いほどうまくいくともいわれるので、提案パターンは多いに越したことはないですね。

入力フォームがわかりやすい

タウンライフ家づくりの入力フォームは直感的ですごくわかりやすいです。（入力作業のなかで迷ったところは一度もなく、すごく親切なUIでした･･･！）

実際に私が入力したときの画面はこちら。

このように順番にクリックしていくだけでOKです。

入力フォームを最後まで入力すると、家づくりの参考資料「成功する家づくり7つの法則」が無料でもらえますよ。

交渉次第では値引きも可能

複数のハウスメーカーから見積書をもらえるので、相見積もりをすれば値引きができるケースがあります。

相見積もりできるタウンライフ家づくりならではの評判・口コミですね！

タウンライフ家づくりのメリット

タウンライフ家づくりには以下のメリットがあります。

1. 完全無料で依頼できる
2. 同時に複数社の見積比較ができる
3. 提案プランのバリエーションが豊富
4. 土地探しも依頼できる
5. オリジナルの「家づくり計画書」がもらえる

完全無料で依頼できる

タウンライフ家づくりの最大の魅力は「完全無料」で利用できることです。

• プラン作成料
• 仲介手数料
• 査定料
• 相談料
• キャンセル料

これらの費用は一切かかりません。

完全無料なので、専門家にも気軽に相談できますし、ハウスメーカーの人とも良好な関係を築きながら家づくりをスタートできます。

スーモカウンターなど無料のサービスは他にもあるので、是非比較してみるといいですよ。

同時に複数社の見積比較ができる

入力フォームの作業が完了したら、選択したハウスメーカー各社へ入力情報が送られます。

（ご参考までに）筆者が選択したハウスメーカーの一覧は以下の通り。

これだけ多くの会社から様々なバリエーションの間取りや土地、見積情報をもらえるので選択肢の幅が広がりますよね。

しかも自分にあったオリジナルの提案です･･･！これは大きなメリットですね。

提案プランのバリエーションが豊富

他のサービスだと一度に5～6社程度にしか見積依頼を飛ばせないですが、タウンライフ家づくりなら一度に10社以上に飛ばすことも可能です。

ハウスメーカー1社あたり、だいたい2～5案ほど提案してくれるので、10社分の提案が集まれば20～50個ものプランの中から選ぶことができます。

提案バリエーションの数は、家づくりにおいて超がつくほど重要です。

いろんなプランに目を通すことで、自分では気づけなかった戸建てのポイントが見えてきます。

気付きの例

• このハウスメーカーの提案プランには書斎があるのか･･･。今後もテレワークだし、たしかにあれば便利だなぁ
• リビングと玄関・脱衣所をこんな風につなげる発想もあるんだ･･･
• 子供部屋につながる階段の配置って重要なんだな･･･
• 犬小屋の配置が盲点だった！提案してもらえたお陰で気が付いてよかった･･･

各社の提案プランをチェックしていくことで、各社の提案力や強み、弱みなどが分かってきます。

土地探しも依頼できる

タウンライフには、理想の住宅をかなえるための土地選びのノウハウがつまっています。

土地探しの特徴について詳しくは「タウンライフ家づくりがおすすめな人は？」で解説します。

オリジナルの「家づくり計画書」がもらえる

「家づくり計画書」とは、間取りプラン・土地プラン・注文住宅見積費用が組み合わさったオリジナルの資料です。

完全無料でこれだけの資料をもらえるので、注文住宅作りが初めての人には特におすすめですよ。

タウンライフ家づくりの注意点は？

タウンライフ家づくりの注意点は以下の通りです。

1. カタログだけが届くケースもある
2. 戸建て以外の情報は少ない（マンションなど）
3. ハウスメーカー全てを網羅しているわけではない
4. 営業電話がかかってくるケースがある

カタログだけが届くケースもある

ハウスメーカーからカタログのみが届き、オリジナルプランをもらえないケースもあります。

タウンライフ家づくりの入力フォーム最後にある「その他要望欄」をしっかりと入力しておけば、ハウスメーカーは丁寧な対応をしてくれる可能性が高くなります。

例えば、以下のような事項を入力しておくとよいでしょう。

土地	・治安のよさ ・住宅街 ・日当たり ・最寄り駅からの距離 ・地価 ・地盤の強さ ・周辺施設 ・坪数
間取り	・部屋の数 ・部屋の広さ ・キッチンのタイプ ・書斎の有無 ・ウォークインクローゼット 　など
価格	・予算上限
その他オプション	・外壁デザイン ・庭の有無 ・屋上 ・駐車場　など

具体的に書いておくことで、その後のプランナーとのやり取りが楽になりますよ！

戸建て以外の情報は少ない（マンションなど）

ハウスメーカーによってはマンションやアパート、中古住宅などの物件情報をもっていない場合があります。

ですが、住友不動産などでは新築戸建て以外の物件も保有しているので、もし新築戸建て以外を希望する場合は、その旨を要望欄に書いておけば考慮されます。

ハウスメーカー全てを網羅しているわけではない

業界大手のタウンライフですが、すべてのハウスメーカーが登録事業者になっているわけではありません。

2023年1月現在、登録事業者としてあがっているハウスメーカーは以下の通りです。（※一部であり、全ての登録事業者でありません）

網羅できているわけではありませんが、人気どころはきっちりと抑えているので、それほど心配はいりません。

営業電話がかかってくるケースがある

資料請求後、各ハウスメーカーから要望確認の電話やメールがきますが、その後も継続的に「営業電話」がくることがあるみたいです。

もう既に契約済だったりすると対応が面倒ですよね･･･。そんなときは「他社と既に契約済ですので、申し訳ございませんが電話してこないでください」と、遠慮なくハッキリと伝えるのがおすすめです。

そうしなければ何度もかかってくる可能性もあるかもしれません。

タウンライフ家づくりと他社サービスとの比較

タウンライフ家づくりと類似のサービスとしては、以下のサービスがあります。

1. ライフルホームズ住まいの窓口
2. HOME4U家づくりのとびら
3. スーモカウンター
4. FP住宅相談パートナーズ
5. ハウジングカウンター
6. おうちの相談窓口

その中でも特におすすめの4社のサービス詳細を比較しました。

	タウンライフ家づくり	ライフルホームズ	HOME4U 家づくりのとびら	スーモ カウンター
対象エリア	全国	全国	全国	全国
査定料・仲介手数料	無料	無料	無料	無料
登録事業者数	800社以上	1,500社以上	140社以上	不明
土地プラン	あり	あり	あり	あり
注文住宅	一戸建て（新築）	一戸建て、マンション、投資用物件、工場・倉庫など	一戸建て（新築/中古）、分譲戸建て、分譲マンション	一戸建て（新築/中古）、マンション（新築/中古）、リフォーム

各サービスを調査した結果、この4社であれば、正直どれを選んでも安心して大丈夫です。

ただ、保有物件数はすごく重要なので、個人的には登録事業者数の多い「タウンライフ」か「ライフルホームズ」をおすすめします。

どちらも登録しておいて、自分の好みにあった戸建てプランを幅広く探すのも一つの手ですね！

タウンライフ家づくりがおすすめな人は？

タウンライフの評判や口コミ・メリットを調査した結果、以下に該当する人にはタウンライフ家づくりがおすすめです。

1. 新築戸建てを探している人
2. 登録物件数を重視したい人
3. 土地探しからしたい人

新築戸建てを探している人

タウンライフ家づくりでは、マンションや中古戸建の取り扱いがありません。

そのため、新築戸建て以外を希望する人にはおすすめできません。

反対に、新築戸建ての取り扱い物件数には強みがあるので、タウンライフ家づくりを強く推奨します。

登録物件数を重視したい人

各サービスの中でも、特にタウンライフ家づくりとライフルホームズの登録物件数は群を抜いて多いです。

そのため、物件をたくさん見てから決めたい要望が強い人にはこの2社がおすすめです。

土地探しからしたい人

他のサービスでも土地探しができますが、タウンライフ家づくりにはノウハウがつまっています。

タウンライフ家づくりによると、土地探しの基本的な順序は以下の通り。

その他にも、土地探しにおける注意点についても教えてくれています。

上記以外にも、土地・希望の間取り、敷地の広さ、地盤、向き、近隣環境、日当たり、利便性、そして法令上の制限など諸々を考慮してくれるので安心です。

タウンライフ家づくりの資料請求方法

「家づくり計画書」の資料請求は、以下のステップで行いましょう。

資料が自宅に届いた後も、ハウスメーカーからおすすめ物件情報や住宅展示場の見学案内などが届きます。

タウンライフ家づくりのよくある質問（Q&A）

仲介手数料はかかる？

仲介手数料はかかりません。完全無料で利用できます。

営業の迷惑電話はある？

迷惑電話はありませんが、万が一あった場合には「タウンライフお問い合わせ窓口」にお問い合わせしましょう。

個人情報の取り扱いは？

個人の承諾なしに勝手に第三者に情報が提供される事はありません。タウンライフ家づくりは、CPI SSLサーバー証明書を取得しています。個人情報を暗号化した上で通信しているので、個人情報が適切に保護されています。個人情報の適切な取扱いを行っている事業者に付与される「プライバシーマーク」の付与認定も受けているので安心して利用できます。

対象地域は？

日本全国が対象です。

大手ハウスメーカーは登録している？

35社以上の大手ハウスメーカーが登録しています。

マンションや中古物件は取り扱いがある？

タウンライフ家づくりでは「新築戸建て」のみを取り扱っています。マンションや中古物件であれば、ライフルホームズなどがおすすめです。

スマホアプリはある？

2023年1月現在、スマホアプリはありません。

タウンライフ家づくりの評判まとめ｜

本記事では以下の内容について解説しました。

タウンライフ家づくりは無料で利用できるので、積極的に使って理想のおうちを見つけて下さいね。